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Programme d'aide aux employé-e-s et à la famille (PAEF)

Services aux employé-e-s

Nous offrons des services d’aide professionnelle et confidentiels gratuits au personnel des entreprises et organismes membres ainsi qu’aux membres de leur famille. Les services sont offerts part des thérapeutes qualifiés, membres d’ordres professionnels. Ces thérapeutes sont des professionnel-le-s vivant dans les communautés du Nord-Est de l’Ontario qui comprennent bien les réalités de cette région.

 

Le programme, qui axe ses services sur la prévention, l’intervention précoce et le bien-être, offre du counseling individuel, de couple et familial. Les sujets abordés sont multiples, voir la liste de possibilités sous Services du PAEF. Il n’y a pas, comme plusieurs autres PAEF, un nombre limité de sessions par problème.

 

Le PAEF offre également une panoplie de ressources sur des sujets variés que vous pouvez emprunter : vidéos, livres, dépliants. Voir la liste de ressources dans la section des Membres

Foire aux questions pour les employé-e-s

Les services du PAEF sont-ils confidentiels?

Oui! Le service confidentiel et le secret professionnel garantissent le droit à la vie privée. Nous sommes indépendants des entreprises et des organismes que nous desservons. Cette autonomie et le fait que nos bureaux sont situés à l’extérieur des lieux du travail témoignent de notre engagement envers la confidentialité. Les employeurs n’ont pas accès aux renseignements personnels concernant notre clientèle. Nos conseillères et conseillers sont soumis à un code d’éthique professionnelle. La confidentialité est la pierre angulaire de notre programme.​

Quels sont les avantages que ma conseillère ou mon conseiller soit membre d’un ordre professionnelle?

Les règles rigoureuses des ordres professionnels assurent que notre personnel ont les compétences requises pour offrir des services de qualité et ainsi protègent la clientèle en assurant un standard exceptionnel dans les services offerts.

Suis-je admissible? 

​Si vous travaillez pour une entreprise ou un organisme membre bénéficiaire du PAEF ou êtes une personne à charge d’une personne qui travaille pour l’un de ceux-ci, vous êtes admissible. Consultez la liste des organisations membres.

Qu’est-ce que le counseling?

​Le counseling est un processus de discussion qui facilite les changements positifs dans la vie d’une personne et de son bien-être.

Les rencontres en personne sont privilégiées parce que plus adaptées à toutes les situations et à tous les problèmes. Le contact direct étant plus chaleureux est nécessairement plus efficace. De plus, les conseillères et conseillers du PAEF saisissent très bien les réalités et les défis du nord de l’Ontario puisqu’elles et ils y vivent au quotidien, ce qui les rend plus aptes à soutenir les besoins particuliers de leurs clientes et clients.

Quel est le rôle du conseiller ou de la conseillère?

Le conseiller ou la conseillère est là pour vous écouter. Il ou elle vous accueille dans un espace sécuritaire, confidentiel et exempt de jugement afin que vous vous sentiez plus à l’aise de partager vos préoccupations et vos inquiétudes. Son mandat est de vous aider à explorer de meilleures façons de comprendre et de résoudre vos problèmes. 

Les besoins et préférences de notre clientèle étant toujours au coeur de nos interventions, notre personnel est flexible et s'efforce de créer un environnement confortable et aisant pour tous. Pour cette raison, bien que l’approche privilégiée est de rencontrer les gens en personne, les rencontres peuvent également être offertes à distance, soit par téléphone ou par visioconférence Zoom.

Qui devrait consulter un conseiller ou une conseillère?

Toute personne qui éprouve de la souffrance émotionnelle ou psychologique, qui vit de l’insatisfaction, du stress, des relations conflictuelles, qui est aux prises avec l’abus de substances, avec la maladie mentale, avec des défis liés aux responsabilités parentales ou qui se sent incapable de résoudre une situation personnelle ou professionnelle ne devrait pas hésiter à consulter.

Est-ce que mon employeur sera mis au courant si je rencontre un conseiller ou une conseillère?

Non, notre service est entièrement confidentiel. En aucun cas, l’employeur n’est informé des services de counseling que vous recevez, à moins que vous donnez un consentement explicite en signant un formulaire de divulgation d’information.  

Combien devrais-je payer?

Ce service est offert gratuitement au personnel d’organismes membres. Le PAEF fait partie d’un ensemble d’avantages sociaux auxquels souscrit votre employeur et dont vous et votre famille bénéficiez. Vous avez accès à un nombre illimité de sessions par année sans avoir à débourser quoi que ce soit.

Comment savoir si mon PAEF est offert par le Centre Labelle Centre?

Les employés sont informés au sujet de leur PAEF au moment de leur embauche. Voir aussi la liste des entreprises et organisations membres

Que puis-je faire pour encourager mon employeur à choisir le PAEF du Centre Labelle Centre?

Parlez-en au Service des ressources humaines et partagez votre intérêt pour nos services.

Mon conjoint et mes enfants peuvent-ils recevoir du counseling?

Oui. Par l’entremise du PAEF du Centre Labelle Centre, votre famille, incluant votre conjoint ou votre conjointe* et vos enfants dépendants, a droit à du counseling gratuitement.

*Le PAEF considère qu'un partenaire est un conjoint-de-fait après six mois de co-habitation.

Comment puis-je accéder à vos services?

​Vous pouvez appeler directement notre numéro confidentiel, le 705-335-5588, ou nous envoyer un courriel au centrelabellecentre@uhearst.ca.

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